Legal
Política de Entrega
Última atualização: 8 de setembro de 2026
Área de cobertura
A Assinatura Viagem de Leitura envia livros para qualquer endereço no território brasileiro. O Salão de Leitura Corporativo é instalado presencialmente, com prioridade para a região metropolitana de São Paulo; outras cidades podem ser atendidas mediante orçamento de transporte à parte.
Transportadoras e métodos
Trabalhamos com transportadoras e serviços postais que atendem todo o Brasil, escolhidos conforme o destino e o prazo desejado. A escolha da transportadora é feita pela Página Interior, buscando o melhor equilíbrio entre custo e prazo para cada região.
Prazos de processamento e entrega
Os envios mensais da Assinatura saem da nossa sede em São Paulo na primeira semana de cada mês. A partir da postagem, capitais e regiões metropolitanas costumam receber o envio em 3 a 7 dias úteis, e demais regiões em até 12 dias úteis, dependendo da transportadora e do destino. Esses prazos são estimativas, não garantias, e podem variar em períodos de maior volume postal.
Custos de envio
O custo do envio mensal já está incluído no valor da Assinatura Viagem de Leitura (R$ 2.410 pelo ciclo de nove meses). A instalação e a rotação trimestral do Salão de Leitura Corporativo dentro da região metropolitana de São Paulo estão incluídas no valor do serviço (R$ 4.960); deslocamentos para outras cidades são orçados separadamente antes da confirmação.
Rastreio
Assim que um envio da Assinatura é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail para o endereço cadastrado, para que você possa acompanhar o trajeto diretamente com a transportadora.
Envios danificados ou extraviados
Se um envio chegar danificado ou não chegar dentro do prazo estimado, escreva para [email protected] com o código de rastreio e, se possível, fotos do dano. Abrimos uma solicitação junto à transportadora e reenviamos o título afetado sem custo adicional assim que o problema é confirmado.
Relação com devoluções
As condições de devolução dos livros recebidos estão na seção Política de Devolução e Reembolso dos nossos Termos e Condições, e também no resumo combinado em Pagamento, Entrega e Devolução.
Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data no topo desta página indica a última revisão.
Contato
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 3707-3500
Endereço / Sede: Rua Bandeira Paulista, 702, conjuntos 11/31/32/41/42, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04532-002